NextHuman软件是一款功能强大的消费级超真实数字真人直播引擎软件，适用于家庭和办公环境。特别适合专业直播、高频专业多媒体制作设计等相关场景。

【常见问题】

【遇到显卡性能不足问题如何解决】

目前的公测版本并不兼容所有显卡型号。如果您的显卡性能良好，但收到显卡性能不佳的提示，请将您电脑的硬件配置发送给客服。客户服务将同步。调整完成后即可正常打开。

【出现白屏问题如何解决】

目前的公测版本并不兼容所有型号的显卡。如果您遇到白屏问题，请将您的计算机的硬件配置发送给客户服务。适配完成后，客服将与技术人员同步。是可以正常打开的。

【面捕时无法找到手机设备如何解决】

1、Windows客户端版本：

即使按照人脸捕捉教程中的步骤进行操作，我仍然找不到打开livelinkface的移动设备。

如果您遇到此问题，请首先关闭计算机的系统防火墙。这是因为防火墙阻止LAN 通信。

然后按Win键+R打开运行框并输入cmd。

单击“确定”，打开命令框，输入“ping+空格+手机IP地址”，按“Enter”即可Ping通手机。

完成以上操作后，基本上就可以找到可用的设备了。如果还是不行，请联系官方客服或联系您局域网的网络管理员，检查您的手机和电脑是否可以通信。它们可以在同一LAN 内相互连接。

2.Win云渲染版和Mac云渲染版

即使按照人脸捕捉教程中的步骤进行操作，我仍然找不到打开livelinkface的移动设备。

首先，确保你的电脑网络畅通。如果您的网络速度不够快，此设备列表可能需要等待10 到30 分钟。

接下来，在livelinkfaceapp 定位设置中，仅设置一个目标。

然后按照同样的步骤关闭防火墙

然后按Win键+R打开运行框并输入cmd。

单击“确定”，打开命令框，输入“ping+空格+手机IP地址”，按“Enter”即可Ping通手机。

完成以上操作后，您基本可以找到可用的设备，但如果还是不行，请联系官方客服或联系您局域网的网络管理员，了解您的手机有哪些设备可用，并检查是否有计算机可以相互通信。是同一个局域网。

【入门配置】

CPU：Intel I7+，AMD同等计算能力

GPU：Nvidia GTX 1070，AMD同等计算能力

磁盘：机械硬盘

内存：8G

网络：下行2Mbps以上

操作系统：Windows 10、11