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美聊云客服是一款专业性很强的客户服务软件,可用于云客户服务管理,提高客户服务质量和客户满意度。该软件完全免费,有效提高企业管理效率。
美肤云客服又称美聊。美孚网络致力于为客户提供更先进、更完善的客户支持解决方案,以提高客户服务满意度、降低服务成本、增加企业品牌竞争力为目标。价值。
美肤云客服作为企业级云客服管理平台,是移动互联网时代的产物,致力于打造国内实时、高效、前沿、智能的客服平台。我们帮助企业快速且经济高效地构建自己的客户服务系统。与传统客户服务系统相比,具有SaaS、移动化、社交化、智能化四大特点,真正满足移动互联网时代企业的需求,解决企业客户服务的难题。
1. 多元化的客户支持
统一受理电话、网站、邮件、微信、微博、APP等多种渠道发出的客户服务请求。
2. 完善的客户管理
多个部门共同建立、维护和发展客户关系,为客户提供一对一的支持服务,提高客户满意度和忠诚度。
3. 透明的客户服务绩效评估
分析客户服务响应时间和客户满意度统计数据,分析客户服务解决问题的技巧、能力和态度,以提高管理效率,促进良好的业务运营。
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